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大营站开展业务培训助力引流增收

更新时间:2024-09-09 08:11:25点击次数:338次

      为达成“大干100天、冲刺三季度任务”活动目标,大营站积极开展专项业务培训,为实现增收目标打下坚实基础。

       培训由副站长李潇峰组织开展,培训内容丰富且具有针对性。一是首先通过收费政策解读,使收费员能够准确执行各项规定,确保收费工作的合规性和准确性。二是针对收费操作流程进行了精细化培训,着重提高收费速度和效率,减少车辆等待时间,提升通行速度。三是为更好地应对可能出现的各类突发事件,培训中特别加入了应急处置课程。课程包括设备故障、车辆拥堵、恶劣天气等情况下的应对策略和协调沟通技巧,确保收费站在任何情况下都能保持正常运转。培训结束后,参加培训的职工进行交流讨论,分享工作经验,探讨难点疑点问题。

       经过此次培训,职工的业务能力得到了显著提升,大营站将以此次培训为契机,持续加强职工业务能力培养,不断优化服务水平,为过往车辆提供更加高效、便捷、优质的服务,为引流增收提供有力保障。

大营站 孙冬冬

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