为进一步深挖属地资源优势,积极拓源增收,雄县站由“等车来、靠天收”思想向“想策略、引车来”思路转变,深入挖掘“高速+旅游”、“高速+服务”可行性,在营销思路上创新,在优化服务上谋新,精准施策,努力打开收费营销新局面。
“高速+旅游”,探索营销新模式。紧紧抓住“交旅融合”主心骨,加强与当地文旅宣传部门、旅游景点、酒店的沟通协作,一是通过合作双方相互代发宣传册、宣传品,宣传津雄高速,提升知名度;二是向景点、酒店争取折扣力度,印发折扣券,司乘人员凭当日下站缴费票据领取,即可享受温泉门票、酒店入住、餐饮折扣等系列优惠,通过线上线下共同宣传推广,让广大司乘感受到实实在在的便利和实惠,切实提升高速公路与地方文旅为司乘带来的体验感、获得感和幸福感,实现“互利共赢”的良好局面。
“高速+服务”,打造暖心服务站。践行“需求在哪里,服务就在哪里”的服务理念,组建服务保障“党员先锋队”, 全天候为司乘提供延伸服务。将司乘实际需求作为服务要求,持续提升服务标准,优化服务质量,利用党员先锋队队员掌握的汽车维修、机电维修等专业知识,和站内备有的应急电源、维修工具等为司乘提供打气、加水、换轮胎、手机充电等服务,将服务向多维度纵向延伸,全力打造打造司乘的移动休息站、人文交流站和暖心服务站。
雄县站 龚敬