1月24日,霸州站收费广场年味渐浓。身穿红色马甲的志愿者们将一张张代表着中国年的大红福字、春联和灯笼送到司机手上,也将一份份承载着高速人的美好祝愿送到司机心中。
以福为媒,情满旅途。在霸州站党支部开展的护航春运志愿服务活动现场,司机拿着工作人员送上的福字、春联和灯笼喜笑颜开,纷纷为霸州站点赞,与志愿者同庆迎福。真诚美好的祝福,红红火火的场景,喜庆祥和的氛围,将春运路上的年味拉满。
在送上美好祝福的同时,霸州站服务双升级。线上,在抖音公众号和微信服务群中增设春运路况咨讯播报,协助公众提前规划出行路;线下,在免费提供热水、外用药品、修车工具的基础上,对外开放休息亭,为公众排忧解难。通过线上“云服务”和线下“面对面”“一对一”服务,让车户享受VIP待遇。同时,与高速交警、路政等部门联防联动、同向发力,共同打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”,提升公众美好出行体验。
霸州站 卢兰颖