春节期间， 胜芳站出入口总车流量为89873辆次，共计免费放行七座及以下小型客车46969辆次，免收通行费约201余万元。面对巨大的交通压力，胜芳站全体职工坚守岗位，齐心协力，以高效的工作和热情的服务，圆满完成了春运保畅任务，为广大司乘人员提供了安全、畅通、温馨的出行环境。

提前谋划，精心部署。早在春节前夕，胜芳站就召开站务会，结合历年车流量和出行特点，制定了保通保畅方案，完善应急预案，细化工作措施，增强责任意识。

合理安排，保通保畅。认真贯彻落实小型客车免费通行政策，提前做好各类应急预案，采取客货分流，设置七座以下小型客车免费专用通道。做好备勤备岗，在车流量大的情况下，组织人员对车辆进行疏导工作。

服务周到，传递温暖。春节期间，通过增加节日问候语、“新春送福”等多种形式服务内容，营造节日氛围。完善便民服务措施，免费提供开水、简易食品、修车工具、应急药品、提供路线指引及政策咨询等，为司乘人员提供热情周到的服务、及时为其排忧解难，得到了过往司乘的一致好评。

坚守岗位，保驾护航。严格24小时值班制度和领导带班制度，坚守岗位，严格按照规定做好节日期间各项数据报送工作；遇有突发情况及时上报，妥善处理，为司乘出行保驾护航。

假期首日，正值大年三十，在党支部书记带领下，胜芳站在收费广场搭建“咨询台”为司乘提供路况咨询服务，还把新春“福”字送到了过往司乘人员的手上。“师傅您好，旅途辛苦了，祝您在新的一年里平安幸福，福气满满。”一声声“一路平安”，一张张灿烂笑脸串联起胜芳站全体职工对司乘人员的真诚祝愿，让春节还在旅途中的司乘感受到“上了高速就是家的温暖”。

春节假期已经结束，但服务永无止境。胜芳站全体职工将不忘初心、牢记使命，以优质的服务为司乘平安、顺畅出行保驾护航。

胜芳站  张彦哲