2月22日，大营站利用下白班后时间，组织开展收费特情业务培训，提高收费现场特情处置能力，使收费人员在处理特殊情况时能够做到有理有据，快速高效应对。

      此次培训由值班站长分班组进行培训，对基本收费政策解读、相关政策及法律法规应用、特殊事件处理案例分析等三方面内容进行详细细致的进行学习，对车型分类依据、货车和专项作业车收费标准依据、大件运输车辆和多轮轴车辆收费标准依据、超限运输车辆管理规定及入口治超、收费发卡特情处置等内容重点解读。培训中值班站长针对实际工作中的问题进行分析探讨，规范统一处理流程，进一步加深收费人员对特情业务的理解，夯实理论基础。

      通过此次收费特情业务培训，切实增强收费人员特情处置能力，为提升工作效率及服务质量奠定良好理论基础。 

大营站 孙冬冬