为进一步加强收费工作力度，提升员工对业务知识的主动性，规范工作纪律，增强做好收费业务水平。根据公司收费部下发文件内容，结合近期工作部署要求，雄东站组织收费班组开展收费业务指导培训活动，为通行费的应收尽收提供支撑保障。

      一是加强文件制度学习，规范工作纪律。由值班站长带领各班组采取分组培训、交流学习的模式，根据公司收费部下发《关于做好外籍车辆车牌记录相关工作的函》、《ETC/MTC混合车道软件外籍入境车辆车牌输入操作说明》（附件2）文件要求，开展相关车辆收发卡工作的注意事项，保障联网收费运营平稳有序。二是利用下班时间对《收费系统工作人员违规违纪处理规定》和《收费工作标准规范》进行学习，进一步严肃整顿收费工作纪律，杜绝违规违纪行为的发生。二是突出重点，展开讨论。按要求做好外籍入境车辆车牌记录相关工作，确保外籍车辆车牌号准确录入收费系统。同时各班研讨特殊车辆处理的便捷有效措施，从而提升特情车辆处置能力。

      通过此次学习，进一步提升了收费人员熟练掌握了各项收费平台的功能，促进了路段收费管理工作更加规范化、精准化。

雄东站  张亚濛